Guts Recension

Expertrecension

Guts
rating
Guts 2500kr  + 100 Free Spins
Kasino
image description
Casino Guts
Grundades August 2013
Läs mer
Kampanjer
image description
Välkomstbonus 2500kr
Free Spins 100
Läs mer
Casinomjukvara
image
Läs mer
Produkter
image description
Läs mer
Betalningsmetoder
image description
Läs mer
Licenser
image description
Land: Malta Malta Gaming Authority
Malta
Land: United Kingdom UK Gambling Commission
United Kingdom
Land: Curacao Curacao EGaming
Curacao
Läs mer
Betyg
Välkomsterbjudande
Design
Betalningsmetoder
Kundsupport
Casinomjukvara

Guts Detaljerad Recension

Guts är ett casinovarumärke som inte behöver någon närmare presentation. Sedan starten 2013 har detta casino haft högt anseende som operatör på egna meriter, och är allmänt erkänt som ett förstklassigt ställe att spela på. Genom att erbjuda ett stort antal spel och stödja det med allt  viktigt, som bra kundtjänst och snabba insättningar och uttag, ses det som en utmärkt allround sajt. Bästa exemplet på detta är kanske att även om casinot är ett av de största, så växer det fortfarande och det fina rykte casinot redan uppnått fortsätter att uppmuntra spelarna att själva undersöka vad som är så speciellt med varumärket.

Vi kanske förenklar lite väl mycket här, men det är alltid värt att nämna att Guts Casino är en del av en större casinokoncern , närmare bestämt Gaming Innovation Group (även känd som GIG). Detta är inte första gången vi har undersökt ett varumärket inom denna koncernen och de har en diger meritlista. Andra namn värda att notera inom koncernen eller relaterade till casinot är Rizk – som delar förstaplatsen på Casinomeisters rankinglista över casinon när detta publiceras - och Thrills casino. Dessa framstående varumärken är populära val bland många spelare, och om Guts kan prestera lika bra som de varumärkena så kommer spelarna att ha mycket att se fram mot. Det är inte omöjligt heller eftersom koncernen ser både Rizk och Guts som sina flaggskepp. När till exempel hela Gaming Innovation Group omnämns, så nämns ofta Guts i nyheterna som ett av deras stora varumärken Den inneboende kvaliteten kombinerad med massor av ansträngningar från casinokoncernen gör Guts till en enastående casino destination.

Varumärket är känt för snabba utbetalningar, utmärkt kundtjänst, och viktigast av allt för de flesta spelare, ett fantastiskt utbud av spel. De ligger inte på latsidan när det kommer till extraerbjudanden och bonusar och det bockar av många av de viktigaste beståndsdelarna av en online casino upplevelse. Med licenser på både Malta och i Storbritannien, som kommer att diskuteras närmare  senare, så anser vi att varumärket har potential att räknas till de allra bästa casinona. Genom att undersöka varje viktig del av upplevelsen och även genom att undersöka andra sajter för att se vad andra tycker om varumärket försöker vi avgöra om spelarna skall samlas kring Guts casino och göra det till sitt förstaval. Vi är säkra, men de avgörande bevisen är i upplevelsen, och allt om det här online casinot kommer att avslöjas i vår utförliga genomgång nedan.

Design

Webbdesign och användarvänlighet

Även om Guts inte på något sätt är det äldsta online casinot, så har det genomgått en rad nylanseringar och omdesigner över tiden, tveklöst för att få casinot att se så fräscht och unikt ut som möjligt. När denna recension skrivs, så var de som designar webbsidan helt klart förtjusta i rutsystem och räta linjer då casinot framstår som ganska fyrkantigt jämfört med vad vi är vana att se från moderna casinon. Det är ovanligt men definitivt inte dåligt, och det säkerställer att allt från spelen och menyerna är lätta att använda.

Guts önskan att vara ett varumärke för alla typer av hasardspel mer än enbart ett casino leder till att huvudmenyn är lite rörigare än vad spelarna är vana vid och första uppgiften för spelarna efter att de registrerat sig eller loggat in blir att bestämma sig för vad de vill spela. Casinot laddas som standard men det finns också live casino, odds och poker för den som vill ha det. Huvudmenyn erbjuder också snabb och lätt tillgång till erbjudanden, belöningar och en sökfunktion.

Med så mycket på gång i menyn, så är det inte förvånande att se att casinot har valt använda casinots huvudsida som spelsidan. Bara ett litet urval av spelen visas som standard, men så fort spelarna gör sitt val bland kategorierna såsom spelautomater, bordsspel och jackpottar, så expanderar sidan genast och visar allt casinot har att erbjuda.

Allting annat fungerar verkligen bra ur användarsynvinkel, spelarna har möjlighet att nå kassan eller live chatten med endast ett klick. Speciellt livechatten sticker ut som lätt att använda, både för kvaliteten på kundtjänstmedarbetarna  och för att knappen för att nå kundtjänst alltid syns på skärmen, oavsett vad spelarna gör och hur långt ner de scrollar på sidan.

Kampanjer

Vi var av uppfattningen när vi påbörjade denna recension att Guts casino är speciellt kända för att ha bra erbjudanden, så vi såg extra mycket fram mot den här delen av recensionen för att själva se hur det ligger till med den saken.

För de flesta spelare är välkomstbonusen bästa sättet att få en vinnande start, även om storleken på bonusen och dess villkor alltid kommer att ha en viss påverkan. Som tur är får Guts en hygglig start och även om en 100% matchningsbonus inte är något nytt eller något ovanligt, så kommer den alltid ge spelaren möjligheten att spela med dubbla insättningen. I det här specifika fallet kommer den första insättningen av upp till 100 € att dubblas och spelare som väljer att sätta in det maximala beloppet kommer att ha 200 € att spela med när de börjar sin Guts resa. Spelare i de flesta länder kommer också att kunna lägga vantarna på ytterligare  erbjudanden tack vare 50 gratissnurr på Book of the Dead som sätts in på kontot, tio åt gången de första fem dagarna efter den första insättningen gjorts.

Minsta insättningen är 10 € eller motsvarande i spelarens valuta och insättningar med Skrill, NetEller eller paysafecard berättigar inte till bonusen. Dock är omsättningskraven i högsta grad rimliga, spelarna behöver bara omsätta bonusen 35 gånger innan bonuspengarna kan tas ut. Guts casino försöker att vara rättvisa här också, spelarna kan avbryta sin bonus och ta ut sina egna pengar när som helst, vilket alltid är trevligt att se. Resten av villkoren är rätt standard, som att spelautomater räknas till 100 % för att uppnå omsättningskraven, medan andra spel räknas till en mindre del mot omsättningskraven. Vi anser att detta är ett mycket passande välkomsterbjudande som många spelare kommer att vilja utnyttja.

Detta är ett casino som inte tvekar att dela ut unika bonuserbjudanden till spelarna och det är alltid en god idé att hålla koll på epostens inkorg för de senaste erbjudandena. Det finns några förutbestämda erbjudanden för spelarna att se fram mot och det börjar med Friday Spins. En insättning på 10 € eller mer på en fredag ger 10 gratissnurr på ett utvalt spel och detta är ett perfekt tillfälle att nämna att alla vinster från gratissnurr på Guts casino, från detta erbjudandet eller något annat, inte har några omsättningskrav och spelarna får alltid behålla vinsterna.

Helgen verkar vara en speciellt aktiv tid på Guts casino, varje helg är det Jackpot Weekend. Vi vet att det finns många spelare därute som gillar att spela på varuautomater med jackpottar så detta kan mycket väl vara det perfekta erbjudandet för dem. Alla spel i jackpot sektionen av sidan är giltiga - förutom den mindre och den större jackpotten på Divine fortune av någon anledning – och för varje jackpot som en spelare vinner, så matchar casinot den med lika mycket upp till 1000 €. Givet att de två största jackpottarna på Divine fortune oftast överstiger detta belopp så kan vi se varför de är undantagna, men eftersom bonusen är begränsad till ett visst belopp så blir vi fundersamma. Ändå, ingen spelare skulle vilja blunda för möjligheten att lägga vantarna på lite extra kosing utöver deras jackpott, detta är den typ av värde som kommer att tilltala många spelare.

Förutom ett antal andra erbjudanden som kommer och går, och ofta baseras på nya spelsläpp, så  kommer spelarna alltid  klättra på Guts casinos topplista. All aktivitet på det vanliga casinot och live casinot ger poäng på den topplistan – 10 € på spelautomaterna ger en poäng – och 50 € på live casinot gör samma sak – och kontantpriser tilldelas de bästa spelarna.

Guts har också ett VIP program, även om spelarna inte tvunget kommer att veta hur de skall kvalificera sig då det bygger på ett system där endast inbjudna kan gå med. När den inbjudan anländer, så kommer spelarna genast att få en VIP välkomstbonus, och kan även se fram mot ännu snabbare utbetalningar, gåvor, skräddarsydda bonusar och att bli inbjudna till olika evenemang. Allt detta sköts av en utsedd VIP manager.

Välkomstbonus kr2500

Free Spins 100

Live Casino

Live Casino

Som tidigare nämnts, majoriteten av bordsspelen som erbjuds på det här casinot är av live varianten, och detta är ett område där medlemmarna i den här casinokoncernen sällan undgår att glänsa. Live casinot på Guts presenteras väl och det bästa sättet att nå spelen är genom det avsedda alternativet i huvudmenyn, istället för att bläddra igenom alla bordsspel. Där kommer spelarna genast ha tillgång till hela Evolution Gaming live dealer samlingen tillsammans med NetEnts live spel, och en live-casino upplevelse kan inte bli bättre i nuläget. Vare sig spelarna är ute efter kvalitet eller kvantitet så är Evolution och NetEnt mästarna när det gäller båda och några fantastiska upplevelser väntar.

Någonting vi speciellt gillar med live casinot på Guts är att filtren och valmöjligheterna har upprepats för att användas på live casinot. Spelen presenteras i sina egna kategorier och kan sorteras på roulette, blackjack, och baccarat medans den som letar efter något lite annorlunda kan använda sökfunktionen på sidan för att hitta i utbudet. Det finns många varianter av huvudspelen och en mängd extra spel  erbjuds också, för en utförlig live upplevelse.

Det blir ännu bättre för vi måste även nämna att Guts live casino har sina egna erbjudanden oberoende av huvudcasinot. Även om spel här räknas till casinobonusarnas omsättningskrav, så finns det alltid något extra speciellt att hålla utkik efter. Varje måndag kan live-roulette spelare lägga vantarna på extra pengar för att de spelar här. Guts har sina egna bord genom sitt casinosamarbete och när de spelar där på måndagar kan spelarna vinna upp till €20 extra genom att vinna på ett av de utvalda numren. I skrivande stund så är de utvalda numren 5, 10, 15 och 20 och om minst 1€ satsas på ett av dessa nummer när det faller in så får spelaren direkt 5€. Varje nummer kan bara vinna en gång för varje spelare, men spelarna uppmanas att försöka lägga vantarna på extravinsten på alla fyra numren varje vecka.

Onsdagar på live casinot är för blackjack-spelare. Spelare kan vinna upp till 1500 € extra utöver deras ordinarie vinster på Guts casinos blackjack-bord från NetEnt. Två blackjack i rad ger 20 € extra till spelarna, medans tre i rad ökar vinsten till 80 €, utöver de första 20 €. Fyra blackjack i rad belönas med 200 € extra och slutligen vid fem blackjack i rad får spelarna 1200 € extra, oavsett storlek på insatsen och det är inga omsättningskrav alls på vinsten.

Genom att samla NetEnt och Evolution Gaming för live casinospel så sällar sig Guts till de bästa live casinoupplevelserna som går att finna. Men de specialanpassade erbjudandena gör att det  sticker ut som möjligen den allra bästa live-casinoupplevelsen i branschen.

Sportbok

Det är inte många online casinon i den här koncernen som erbjuder vadslagning på sport till sina spelare, men Guts casino har räknat sin vadslagningstjänst som i det närmaste oundgänglig del av verksamheten sedan starten. Guts Sports, som den är känd som, lanserades just efter att casinot lanserades 2013, när den startade 2014.

Vadslagningsplattformen är baserad på koncernens egna teknologi, iGaming Cloud, och det bärgar för en förstklassig upplevelse med betoning på snabbhet, effektivitet och utbud av odds och marknader.

Oddsmarknaden har utformats för att vara lika viktig som casinot för det totala Guts erbjudandet och ges en lika framträdande position som casinot och live casinot på Guts huvudsida. Vadslagningssidan har till och med sina egna erbjudanden – spelare i vissa länder kan få ett bonusvad värt 20 € om deras första singelvad på 20 € förlorar, vilket i praktiken ger spelarna en riskfri möjlighet att upptäcka exakt vad Guts Sports handlar om. På samma sätt som med casino erbjudandena, så räknas inte insättningar med Skrill och Neteller för att få ta del av erbjudandet, men alla andra har här  en perfekt anledning att titta närmare på vadslagningserbjudandet här. Ännu bättre är att även om bonusvadet behöver omsättas en gång för att kunna tas ut, så kan det tas ut eller satsas igen utan att några andra villkor behöver uppfyllas.

Då oddsen och vadslagningsmarknaderna hämtas från en extern leverantör, så fungerar inte vadslagningssidan riktigt lika friktionsfritt som den gör hos andra bolag och det kan mycket väl hända att den tar en stund att ladda. Men när den väl gör det, så kommer spelarna snart märka att det inte finns någon brist på evenemang att satsa på, och oddsen är mycket konkurrenskraftiga. När denna recension publiceras finns det mer än 70 000 marknader att satsa på, från live-betting till marknader långt fram i tiden och mycket mer. Ett antal multipel vad är tillgängliga, i linje med några av de mer framgångsrika vadslagningssajterna där ute och det fungerar verkligen väldigt bra.

Medan vi har kommenterat hur friktionsfritt eller ej vadslagningen fungerar på Guts, så är det en sak som kommer att sticka ut för fans av både vadslagning och spelande, och det är sökrutan. Vanligtvis så används den för att hitta det perfekta casinospelet. Men den fungerar också som det perfekta verktyget för att hitta det som spelarna vill satsa på – spelare, lag och mer är sökbara när denna del av sidan används.

Sammanfattningsvis så är Guts Sports ett väldigt bra erbjudande, och det är en bra konkurrent till varumärken som sätter vadslagningen främst och behandlar casinoutbudet styvmoderligt.  En annan fördel är det enkla faktumet att casinoutbudet är så bra, och kassan, kundtjänst och snabbheten med vilken nya bonusar blir tillgängliga delas mellan dem. Vi skulle gå så långt som att säga att det helt enkelt inte blir mycket bättre än så här för alla som vill kombinera casinospel och vadslagning  under ett och samma konto och vi är nöjda med det övergripande paketet som presenteras här, vilket  genomsyras av Guts verkliga anda.

Sportbok

Casinomjukvara

Play N Go
NetEnt
Microgaming
QuickSpin
Pragmatic Play
Big Time Gaming
QuickFire
ISoftBet
Red Tiger Gaming
Yggdrasil
Thunderkick
Scientific Games
Push Gaming
NYX
Nolimit City
IGT
Novoline
Genii
Evolution Gaming
BetSoft

Då Guts casino är en del av the Gaming Innovation Group, ett varumärke som bygger mycket av sin framgång på att föra samman ett stort antal spel på en och samma plats så kommer det inte som en överraskning för spelarna att de största spelutvecklarna erbjuder sina spel i detta casinot. Utvecklare som NetEnt, Play´n Go, och Microgaming bidrar alla till spelutbudet här, och det bärgar för ett utbud av väl över tusen spelautomater. Filtren och kategorierna är, det måste medges, inte så utförliga, så spelare som inte vet exakt vad de är ute efter kan behöva scrolla runt en hel del innan de hittar vad de söker. Dock anser vi att sökrutan fungerar utmärkt då den snabbt och effektivt plockar fram de spel som spelarna troligen är ute efter.

På samma sätt som hos många andra casinon i den här koncernen, så kommer de flesta spelen under fliken bordsspel att vara spel ifrån live casinot. Det finns inte mycket annat i den här avdelningen, med endast en handfull black jack, roulette och videopoker spel. Detta spelar inte så stor roll för de flesta spelare, men vi måste medge att de som uppskattar den typen av spel hittar ett bättre utbud på andra casinon.

Vi har redan sett att det finns ett helgerbjudande kopplat till jackpottspelen och i och med att det kan vara lite si och så med den typen av spel i den här koncernen tänkte vi kolla exakt vad spelarna har att välja på när de försöker uppfylla en bonus. Det visar sig att utbudet, på samma sätt som  bordsspelen, känns något ofullständigt. Det mest utmärkande var att Divine Fortune, som nämndes speciellt i villkoren för Jackpot Weekend erbjudandet, faktiskt inte finns tillgängligt när denna recension publiceras. Faktum är att det för närvarande bara finns fyra jackpott-spel att välja bland. De som vill försöka vinna de största priserna kommer i alla fall uppskatta att Mega fortune finns i utbudet, men där finns inget Mega Moolah eller Hall of Gods. Holmes and the Stolen Stones är det enda andra noterbara alternativet och vi får intrycket att det Jackpot Weekends gjorde för att locka jackpot spelare till casinot i viss mån har gjorts ogjort genom bristen på jackpott-spel att spela.

Ändock, huvudutbudet är bra och spelarna riskerar aldrig att bli uttråkade när de arbetar sig igenom det utmärkta utbudet av fristående spelautomater som presenteras här.

Betalningsmetoder

Insättnings och uttagsmetoder

Paysafecard
Sofort
EcoPayz
Zimpler
Trustly
Euteller
MuchBetter
Neteller
Skrill
VISA
MasterCard

Likt många andra casinon inom koncernen så fokuserar Guts casino på kvalitet framför kvantitet när det kommer till insättnings- och uttagsmetoder. Casinots uttalade mål är att vara bland de snabbaste i branschen när det gäller att behandla uttag och ett av de bästa sättet för att uppnå detta är att fokusera på endast en handfull insättnings- och uttagsmetoder och se till att de fungerar så effektivt som möjligt.

Med detta i åtanke så skall spelarna vara medvetna om att insättnings- och uttagsmetoderna  i huvudsak innefattar Visa, Mastercard, paysafecard, Skrill, Neteller, Trusty och Paypal. Vi anser att spelarna kommer att hålla med om att även om det finns casinon som tillhandahåller många fler betalningsmetoder än dessa, så finns det ändå något som passar de flesta spelares behov. Det är också värt att påminna om att spelare som är ute efter bonusar inte kan använda Skrill eller Neteller eftersom de aldrig berättigar till några insättningsbonusar i detta casinot.

Det uttalade fokuset på snabbhet gör att spelarna kan förvänta sig några av de snabbaste uttagen i branschen. Då casinot är öppet dygnet runt, inte bara för spel utan även kundtjänst och betalningshandläggningen är öppen, anger de att de syftar till att behandla alla uttag inom två timmar efter att de blivit begärda. För de som använder elektroniska plånböcker eller Paypal innebär det att de får tillgång till sina pengar med en imponerande hastighet, även uttag till kort tar generellt inte längre än en dag.

Det finns inte några uttagsgränser heller – det som finns på en spelares konto, förutom bonuspengar, kan tas ut snabbt och enkelt. Alla eventuella gränser beror på krav från betalningsförmedlaren snarare än något som har någonting med casinot att göra, och det är inget som hindrar spelarna att dela upp uttaget på flera uttag om de hamnar i en sådan här situation.

Licenser

Rättsliga ställning och licenser

Country: Malta Malta Gaming Authority
Malta
Country: United Kingdom UK Gambling Commission
United Kingdom
Country: Curacao Curacao EGaming
Curacao

Som medlem av en av de mer framstående spelkoncernerna så var det aldrig någon risk att licensens kvalitet och integritet skulle ifrågasättas. Inte överraskande så försöker detta varumärke att locka så många spelare som möjligt från Storbritannien, Europa och andra platser och de skulle aldrig drömma om att försöka göra det utan rätt licens.

En välbekant kombination av tillsynsmyndigheter finns här och för många Européer kräver detta en licens hos Malta Gaming Authority Precis som vi trodde så verkar Guts under en licens i MT SecureTrades ägo, vilket innebär att den delas med flera andra casinon under samma paraplyorganisation till exempel  Thrills och Superlenny. Som vi så ofta säger när flera casinon delar en licens så kan problem på ett även ställa de andra i dålig dager. Lyckligtvis så råder inga sådana problem här och spelarna kommer inte att ha några problem att se hur allvarligt koncernen tar på att följa lagar och förordningar.

I Storbritannien så är den juridiska motsvarigheten en licens från UK Gambling Comission. Återigen så är denna licens i MTSecureTrades ägo men det gör den inte mindre effektiv, samtidigt som man säkerställer att täckningen delas med en del av koncernens andra ledande casinon i Storbritannien som Rizk och Metal Casino. Alla regleringsfrågor som skulle kunna ställa något casino, eller hela koncernen, i dålig dager skulle vara nedtecknade i licensen. Spelarna kommer vara tillfreds med att inga sådana frågor uppkommit, i alla fall inte när detta skrivs.

Koncernen satsar också på att skydda spelarna från spelets baksidor, och Guts länkar till sidor som GamCare och BeGambleAware. Sådana här tjänster är egentligen bara relevanta och tillämpbara för vissa spelare, men det glädjer oss alltid att se ett varumärke ta seriöst på sitt spelansvar.

Kundtjänsten

Guts har faktiskt blivit listade för utmärkelser för  kundtjänstens kvalitet, och det är ett snabbt och enkelt sätt att se att Guts ligger rätt från början. Lyckligtvis uppfyller de även alla våra egna kriterier för rankning av kundtjänst.

En bra start är att kundtjänsten är öppen dygnet runt – om ett casinos kundtjänst har sämre öppettider så leder det till sämre betyg nuförtiden, då det helt enkelt finns så många casinon som erbjuder kundtjänst dygnet runt. Inte speciellt överraskande så är det lättast att komma i kontakt med kundtjänstmedarbetarna genom livechatt och detta är snabbt och enkelt då chattkanppen flyter längst ner på sidan vilket ser till att spelarna alltid kan nå den när de behöver den. Alla spelare kan vänta sig ett svar på sina frågor inom en minut och casinots vip spelare har det ännu bättre då de har  en tilldelad vip manager som de kan nå via chatt eller epost närhelst de behöver. När det gäller epost för alla spelare så erbjuds detta också av casinot och de flesta frågor besvaras inom minuter istället för timmar vilket gör det till en utmärkt service som passar alla spelares krav och behov.

Vi kan inte slutföra vår beskrivning av Guts kundtjänst utan att nämna sektionen för vanliga frågor. Den är så stor att den till och med har sin egen sökruta, och vi får intrycket att den som satte samman den verkligen försökte att se till att spelarna har stor chans att hitta svaren på de frågor de kan tänkas ha. Sektionen börjar med de mest populära frågorna som hur man skapar ett konto eller återställer ett förlorat lösenord men går mycket djupare när det gäller vanliga frågor till kundtjänst som konton, bonusar, insättningar och uttag, vadslagning och mycket mer. Vi måste också berömma casinot för att det finns en särskild avdelning om spelansvar och vi är alltid nöjda när casinona själva erbjuder mer information inom detta område.

Kundtjänsten

Utmärkelser

Även om det är ganska överraskande att se att Guts ännu inte vunnit några stora utmärkelser, förutom sådana som endast delas ut online som de tre priser de vann hos Casinomeister: Bästa nya casino 2013, Bästa casino 2014 och Bästa casinokoncern 2016 jämte sina syskoncasinon, ser vi det som endast en fråga om tid innan det får sitt verkliga genombrott.

Casinot har ännu inte brutit igenom glastaket för att kunna ta emot egna priser när detta skrivs, men det har ändå nått viss framgång genom att ha blivit listat för utmärkelser. 2015 listades Guts på EGR Operator Awards shortlist för till exempel bästa affiliate program, bästa kundtjänsten och bästa produkt utvecklad inom företaget.

När casinot fortsätter att expandera, både när det gäller antalet spel som erbjuds och när det gäller antalet spelare, så antar vi att varumärket kommer bli ännu lättare att lägga märke till för domarna vid den här typen av tillställningar. Guts är inte längre en stigande stjärna i casinobranschen utan räknas nu som ett första klassens casino, och vi ser det som bara en fråga om tid innan varumärket har många mer utmärkelser att visa på sin webbsida.

Utmärkelser

Rykte

Rykte online, beröm och klagomål

Guts har varit en enastående upplevelse så här långt, men vi förväntar oss aldrig att spelarna endast skall lita på oss och vi vill alltid se vad andra recensenter och spelare har att säga innan vi avslutar vår rapportering. När det kommer till Guts specifikt så förväntar vi oss mycket i denna delen av recensionen och ser fram emot vad AskGamblers, Casinomeister och andra källor har att säga för att bilda oss en uppfattning om exakt vad spelarna tycker om detta online casinot.

Vi har redan nämnt att Guts har fått ett antal Meister utmärkelser under sin livstid så först besökte vi Cainomeisters Guts recension Vi anade att casinot skulle vara ackrediterat av Casinomeister och det visade sig vara fallet. Men det råder något av en motsägelse i betygen. Casinomeister publicerar både ett CM betyg, vilket är deras egen recensents betyg, och ett användarbetyg. När detta skrivs har Guts ett väldigt imponerande CM betyg på 9.1, medans deras användarbetyg är ett något intetsägande 7 av 10. Vi tittade på recensionens slutsats, och fick snabbt intrycket att Guts kan vara ett casino som en gång var väldigt bra men nu har svårt att bibehålla sina forna kvaliteter. Speciellt kundtjänsten får utstå kritik på Casinomeisters forum, där flera spelare uppmärksammat att det tar ett tag innan de svarar, och när de väl svarar kan de vara ohövliga. Vi delar Guts förhoppning att detta bara är en tillfällig svacka och inte ett permanent tillstånd.

Bortsett från dessa förhoppningar, så la vi märke till något liknande i AskGamblers recension av Guts Casino Varumärket har helt klart imponerat över tiden, med ett betyg på 9,27 när detta skrivs. Men de tre senaste spelarrecensionerna på sajten nämner också problem med kundtjänsten, återigen refererar man specifikt till den tid det tar för dem att svara och den attityd de uppvisar i kontakten med spelarna. Detta blir allt vanligare från vad vi kan se just nu, men Guts självt har alltid en representant för casinot till hands för att svara på eventuella negativa recensioner och de uppmanar alltid spelarna att höra av sig direkt för att lösa eventuella problem, vilket de skall ha beröm för.

Av den övriga informationen om casinot som presenteras på sajten så är det uppmuntrande att se att av de 31 klagomålen på casinot som inkommit i nuläget, så har 28 blivit uppklarade och resten har avvisats av Askgamblers medarbetare. Vi tar gärna den poängen i beaktande före allt annat just nu och vi är säkra på att detta casinot är enastående inom alla områden – och vi har fortfarande två andra sajter kvar att undersöka.

LatestCasinoBonuses ger ofta en bra inblick i hur det verkligen är att spela på ett casino baserat på spelares verkliga upplevelser och Guts glänser i recensionen med 4,6 av 5 som aktuellt betyg där hela 724 spelare har röstat. Detta visar att resultaten från de två tidigare nämnda sajterna kan vara en avvikelse, de tre senaste recensionerna när detta skrivs ger casinot 5 och 4,7 medan den tredje recensionen inte gav något sifferbetyg, men recensenten skrev att denne hade spelat där i några år och att det är ett av favoritcasinona. Kanske mest avslöjande är att av över 1500 casinon som recenserats och betygsatts på LCB så är Guts rankat som nummer två när detta skrivs. För att förtydliga, baserat på spelarröster enbart och utan att beakta professionella recensenten så anses Guts vara det näst bästa casinot.

The Pogg ger ofta en balanserad beskrivning av de casinon de recenserar med ett betyg baserat på hur casinot presterar inom ett antal olika kategorier, och Guts klarar sig bra här också med ett sammanlagt betyg på 8,7 av 10 Utbetalningshastighet, kundtjänst och licenser får alla 10 av 10 och ingen kategori får mindre än 8 av 10. De två kategorier som får en 8 är programvara och om det går att lita på casinot. När det gäller programvaran tycker vi att The Pogg inte ger rättvisa åt spelutbudet, de talar om 400 spel när det finns en bra bit över 1000 spel tillgängliga för de flesta spelare. Åttan för hur mycket det går att lita på casinot beror helt enkelt på det faktum att Guts inte har Poggs märke för insättningsgaranti och det högsta betyg ett casino kan få utan det är en åtta som Guts har.

Så även om det har varit en del negativa kommentarer om Guts nyligen, speciellt när det gäller kundtjänsten, så är vi övertygade att det handlar om avvikelser. Utöver det så gör betygen, uppklarandet av klagomål, och den höga graden av aktivitet på de ledande sajterna och forumen att vi känner oss lugna och de signalerar att Guts är ett casino i världsklass, vilket massor av spelare på olika webbplatser går i god för.

Rykte

Slutsats

En sak är säker, det är lätt att se varför Guts casino anses vara flaggskeppet hos en mycket imponerande spelkoncern. De gör verkligen många saker väldigt bra och oavsett om spelarna letar efter snabba utbetalningar, ett stort utbud av casinospel eller utmärkt kundtjänst så levererar alltid detta casinot. På många sätt är det ultimata erbjudandet och förtjänar definitivt att rankas bland toppcasinona online just nu.

Det saknar inte fel, naturligtvis, och det gör inget onlinecasino. Utbudet av bordsspel som inte hör till livecasinot är ganska svagt och utbudet av jackpottspel är nästan pinsamt jämfört med vad andra ledande casinon erbjuder.

Ett av våra viktigaste intryck från recensionen måste ändå vara live casinot. Guts är inte på något vis det enda varumärke som för samman live casinospel från Evolution Gaming och NetEnt, och det är inte det enda med sina egna exklusiva bord heller. Men det totala live erbjudandet blir inte bättre än det här när det gäller kvalitet och variation och de specialanpassade extraerbjudandena under veckan gör detta till ett utmärkt ställe för de spelare som fokuserar på livespel.

Det går inte heller att ignorera att Guts presterar så väl inom så många olika områden. Casinot är, för det mesta, utmärkt och det samma kan sägas om vadslagningstjänsten och pokerplattformen. Alla som uppskattar flexibiliteten i att kunna ägna sig åt en rad olika spelaktiviteter på ett och samma ställe kommer  verkligen att tycka om helhetsupplevelsen här då de är alla av hög kvalitet var och en för sig  och skulle kunna tänkas fungera mycket bra helt på egen hand.

I korthet, Guts är ett fantastiskt casino och möjligen ännu bättre för den som vill ägna sig åt en rad olika spelaktiviteter. Det står högt i kurs hos både spelare och recensenter och anses med rätta som  en av de främsta platserna att spela på, oavsett vilken smak spelaren har.

Användarrecensioner

Leave a Review & Rate Casino

Please Login to Leave a Review & Rate Casino

Login
Rate your casino experience

Casinonyheter